Zum 1. Februar 2024 stellen wir ein
Mitarbeitende für die Hotline der ACHEMA 2024 (m/w/d)
Die Stelle ist bis zum 30. Juni 2024 befristet und in Vollzeit zu besetzen.
Die DECHEMA Ausstellungs-GmbH ist als Wegbereiter für Innovationen in der Prozessindustrie für die
Organisation
von Messen zuständig. Die ACHEMA ist seit über 100 Jahren die Weltleitmesse der chemischen und
pharmazeutischen
Industrie und fndet in Frankfurt am Main statt.
Kennziffer 60500
Deine Aufgaben:
- Mitarbeit an der Telefonhotline der ACHEMA 2024 in einem Dreierteam
- Eigenständige Beantwortung sowohl von telefonischen als auch schriftlichen Anfragen unserer Besucher und Aussteller im „First Level Support“ per E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Qualifizierung und Weitergabe der Anfragen für den „Second Level Support“
- Dokumentation und Archivierung von relevanten Anfragen in unserem Onlinearchiv
- Nutzung unserer unterschiedlichen Informationsquellen und Tools im Rahmen der Messeorganisation
- Mitarbeit im Messeteam vor Ort während der Veranstaltung im Juni 2024
Unsere Anforderungen:
- Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit mit einem guten Gespür für Menschen und Situationen sowie die Fähigkeit, diese aktiv anzusprechen
- Sehr gute Rechtschreibung und Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
- Sorgfalt und Konzentrationsfähigkeit
- Flexibilität und psychische Belastbarkeit
- Starke Kundenorientierung
- Eine selbstständige Arbeitsweise nach einer intensiven und umfassenden Einarbeitungszeit
- Gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Outlook, Word und Excel)
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Gleitende Arbeitszeit bei einer 37,5 Stundenwoche sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenfreie Parkplätze, gesicherte Fahrradstellplätze und E-Ladestationen
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur, die sich durch Verbundenheit und Vertrauen auszeichnet
- Social Events